Ceník dopravného naleznete zde:  DOPRAVA

Možnosti platby:

Pokud si zvolíte tento způsob platby můžete Vaši platbu za zboží poukázat na náš účet 3 způsoby.
1. bankovním převodem z Vašeho účtu
2. složením peněz v hotovosti na kterékoliv pobočce naší banky přímo na náš účet
3. odesláním finanční částky poštovní poukázkou typu A z kterékoliv pošty v ČR.

Bankovní spojení - číslo účtu:   211728747 / 0300 . Variabilní symbol je shodný s ID Vaší objednávky, které obdržíte v potvrzovacím emailu. Jako avízo můžete uvést své jméno (není nutné). Zboží Vám bude připraveno a obratem po obdržení platby na náš účet bude odesláno. UPOZORNĚNÍ !!! Peníze převádějte až po obdržení potvrzovavího emailu, který obdržíte zpravidla do 24ti hodin od vytvoření objednávky. Tento email zasíláme až po překontrolování zboží na skladu, vypočítání případné slevy, akční slevy apod. a jeho součástí jsou podrobné podklady pro platbu. Předmět tohoto emailu je : "Potvrzení objednávky - podklady pro platbu". První email po dokončení objednávky je generovaný automaticky el.obchodem s rekapitulací položek a ostatních údajů. Případný přeplatek, který by vznikl, samozřejmě řešíme v souladu s dobrými mravy.

Dobírkou :

Zboží zaplatíte doručovací službě při převzetí objednávky. V případě dodání zboží na Slovensko je požadována vždy platba předem. Pro zasílání zboží mimo ČR neplatí sleva na dopravu ve výši 100% při nákupu nad 750,-. Pro bližší podmínky zasílání zboží na Slovensko nás prosím kontaktujte ještě před odesláním objednávky.

Upozornění! 

Vyhrazujeme si právo neodeslat zboží zákazníkovi na dobírku v případech jako jsou:
- špatně vyplněné údaje v registraci
- neúplná adresa
- nefunkční telefonické spojení
- vytvoření rezervace s požadavkem o její následné zrušení a poté znovu založené
   (v tomto případě bude uživatel okamžitě zablokován)
- nevyzvednutí zásilky
- jiné nekorektní jednání

Rovněž nebude odesláno zboží na dobírku s jiným jménem ale se stejnou adresou zákazníka, který postupoval tak, jak je uvedeno v předešlých bodech. Toto platí i pro majitele stejné IP adresy přidělené poskytovatelem internetového připojení.

Po zjištění těchto skutečností budeme zákazníka informovat emailem, ve kterém obdrží podklady pro platbu převodem předem na náš účet se splatností 10 dní. Cena dopravného se sníží o 35,- respektive o 0,- v případě nákupu nad 750,-.  

Hotově, osobní odběr:

V tomto případě zaplatíte hotově při převzetí zboží.

1. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce zboží (není-li uvedeno v poznámce jinak). Zásilky jsou odesílány prostřednictvím České pošty, popřípadě je možno si je vyzvednout osobně.

2. Není-li v popise u výrobku uvedeno jinak, je veškeré zboží expedováno max. do 2 pracovních dnů po obdržení objednávky (při platbě předem max. do 1 prac. dne od obdržení platby).

3. U nového zboží může dojít k tomu, že z důvodu vyprodání zásob nebude na skladě. Pro ověření stavu zásob můžete zaslat e-mail s kodem zboží (názvem zboží).  V případě vyprodání zboží je nutno počítat s prodlouženou dobou odeslání zboží - do 14ti dnů.

Reklamační řád:

Pokud nejste se zbožím spokojeni,  v souladu se zákonem č.367/2000 Sb., máte možnost
do 14ti dnů od doručení zboží vrátit, popř. jen část a to následujícím způsobem:

1.Zboží odeslané od nás na dobírku zpět na naši adresu jako doporučenou zásilku,
   nikoli jako zásilku na dobírku.
   Zásilky na dobírku v tomto případě nemůžeme z pochopitelných důvodů přijímat.
   Peníze Vám poté budou odeslány pošt.poukázkou, popř. budete-li mít zájem,
   zašleme bankovním převodem. Poplatek za vrácení peněz poštovní poukázkou je 35,-,
   při zasílání peněz zpět na účet je zdarma.

2.Zboží placené předem a odeslané od nás poštou jako doporučená zásilka odešlete
   také  doporučeně a po přijetí zásilky Vám bude částka poslána na Váš účet.
3.Při vrácení zboží ze zásilky, na které bylo uplatněno zvýhodněné poštovné zdarma, 
   bude vracející se částka snížena o skutečnou cenu zásilky. Cenu zásilky naleznete na 
   přední straně balíku. To neplatí, pokud hodnota nevráceného zboží z výše uvedené zásilky
   bude vyšší než 750,- .

ADRESA PRO PŘÍJEM VRÁCENÉHO ZBOŽÍ:

je stejná, jako odesílací a to Kajetín 16, Choustník,  392 01 Soběslav

U stálých zákazníků je možnost vyúčtovat peníze zápočtem. Na přání bude částka
za vrácené zboží odečtena ze zboží nově objednaného.

Skutečnost, že zboží budete vracet je nutno předem  oznámit  e-mailem, kde prosíme
o upřesnění, jakým způsobem budete chtít cenu za zboží vrátit.

Náklady poštovného za vrácení zboží hradí zákazník.

Peníze vracíme v nejkratším možném termínu, zpravidla do jednoho až dvou pracovních dnů.

O vyřízení reklamace bude zákazník vyrozuměn e-mailem.

Ochrana osobních údajů:

Abychom Vám mohli nabídnout naše služby, potřebujeme znát některá Vaše osobní data. Respektujeme Vaše soukromí, a tak se snažíme množství těchto dat minimalizovat na ta nejnutnější a data chráníme před zneužitím. Naše práce s osobními daty plně podléhá zákonným normám, zejména zákonu o ochraně osobních údajů.

Osobní údaje.
Od Vás jako od zákazníka fyzické osoby musíme při nákupu požadovat tyto údaje: jméno a příjmení, úplnou poštovní adresu, telefonické spojení, e-mailovou adresu. Tyto údaje jsou nezbytné k Vaší identifikaci, ke komunikaci s Vámi, k realizaci prodeje zboží a zaúčtování Vaší platby za zboží. Pokud nakupujete jako firma potřebujeme navíc adresu sídla firmy, IČ a DIČ.

Údaje o Vaší činnosti.
Údaje o Vašich nákupech, reklamacích a další Vaší činnosti v našem internetovém obchodě mají rovněž důvěrný charakter a podléhají stejným bezpečnostním pravidlům jako práce s osobními údaji.

Shrnutí.
Všechna data, která o Vás a Vašich nákupech získáme, chráníme před zneužitím, nikomu jinému neposkytujeme (vyjma společností zajišťující spediční služby nebo platební styk, které obdrží nezbytné minimum informací o zákazníkovi, potřebné pro bezproblémové vyřízení konkrétní objednávky) a slouží pouze ke kvalitnímu poskytování našich služeb. Vyhrazujeme si právo využít Vaše údaje k zasílání informací o slevách, novinkách a dalších marketingových aktivitách. V každém takto zaslaném e-mailu je návod, jak nám jednoduše sdělit že si toto nepřejete a takové používání nám zakázat. Rovněž máte právo kdykoliv nám písemně sdělit jakékoliv změny, doplnění, žádost o zlikvidování všech Vašich osobních údajů, které jste nám dříve poskytli.

Váš souhlas.
Používáním našeho internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním osobních údajů v uvedené míře a souhlasíte s výše uvedenými pravidly.